App Privacy Policy

Personvernerklæring

1. Gjelder for

Alle registrerte personer hvis personopplysninger er samlet inn, i tråd med kravene i personvernforordningen (GDPR).

2. Ansvar

GDPR-eieren er ansvarlig for at denne erklæringen blir gjort tilgjengelig for registrerte personer før EedenBull samler inn/behandler personopplysninger. Alle ansatte hos EedenBull som samhandler med registrerte er ansvarlige for at denne erklæringen blir gjort tilgjengelig for den registrerte og at deres samtykke til behandling av dataene er sikret.

3. Personvern

EedenBull er et teknologisk agnostisk fintech innovasjonsselskap, bygget av erfarne bank-, betalings- og teknologifagfolk. Vi hjelper bankene med å lage nye produkter og tjenester for å øke inntektene, kundelojaliteten og merkevarenes tiltrekning. Vi opererer globalt, men implementerer lokalt.

Våre personvernansvarlige og personvernombud kan kontaktes direkte her:

  • personvern@eedenbull.com

  • (+47) 23 96 68 63

Personopplysningene vi ønsker å samle inn og behandle på deg er:

  • E-postadresser

  • Navn

  • Bilder

  • Post-/leveringsadresser

  • Personnummer

  • Online identifikatorer som IP-adresse, informasjonskapselstreng osv.

EedenBull kan også innhente data som ikke er direkte fra den registrerte. Dette kan omfatte alle offentlig tilgjengelige datakilder så vel som spesialistbyråer, eksempelvis kredittbyrå, Brønnøysundregistrene osv.

Personopplysningene vi samler inn vil bli brukt til å håndtere alle relevante aspekter i ditt individuelle eller virksomhetsrelaterte forhold til EedenBull. Innhenting av personopplysninger gjelder alle våre produkter og løsninger.

3.1 Samtykke

Ved å samtykke til denne personvernerklæringen gir du oss tillatelse til å behandle dine personopplysninger spesifikt til de identifiserte formålene.

Samtykke kreves for at EedenBull skal kunne behandle personopplysninger, men det må gis eksplisitt. Der vi ber deg om sensitive personopplysninger, vil vi alltid fortelle deg hvorfor og hvordan informasjonen vil bli brukt.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke ved å kontakte EedenBull skriftlig og be om tilbaketrekking av samtykke via e-post: personvern@eedenbull.com.

3.2 Videreformidling av opplysninger

EedenBull vil ikke videreformidle dine personopplysninger til tredjepart uten å først innhente ditt samtykke. Tredjeparter vil motta dine personopplysninger for formål som en del av behandlingsaktivitetene. Alle våre sentrale partnere er basert i EU og forholder seg til GDPR. Disse inkluderer, men er ikke begrenset til:

  • Signicat og BankID

  • Trapets - AML

  • GPS Administrasjonssystem

  • Kredittbyrå

  • Brønnøysundregistrene

  • Idemia plastkort produksjon og personalisering

  • Partnerbanker

3.3 Oppbevaringsperiode

EedenBull vil behandle personopplysninger kontinuerlig under hele kundeforholdet til EedenBull så lenge kunden forblir og opprettholder et aktivt kundeforhold. Når kundeforholdet avslutter vil det fra den datoen og i ytterligere 5 år bli oppbevart personopplysninger, eller som definert av den lokale regulatoren for markedet vi driver i. Personopplysninger vil bli lagret i minimum 5 år. Vi vil gi ytterligere informasjon om hvordan oppbevaringsperioden er etablert.

3.4 Dine rettigheter som registrert

Når som helst mens vi er i besittelse av eller behandler dine personopplysninger, har du som registrert følgende rettigheter:

  • Rett til innsyn - du har rett til å be om en kopi av informasjonen vi har om deg.

  • Rett til retting - du har rett til å rette data som vi har om deg som er unøyaktige eller ufullstendige.

  • Rett til å bli glemt - under visse omstendigheter kan du be om at dataene vi har om deg, blir slettet fra våre systemer.

  • Rett til begrensning av behandlingen - der visse betingelser gjelder for å ha rett til å begrense behandlingen.

  • Retten til portabilitet - du har rett til å overføre dataene vi har om deg til en annen organisasjon.

  • Retten til å protestere - du har rett til å protestere mot visse typer behandling, for eksempel direkte markedsføring.

  • Rett til å innvende mot automatisert behandling, inkludert profilering - du har også rett til å bli underlagt rettsvirkningene av automatisert prosessering eller profilering

  • Rett til domstolsprøvelse: hvis EedenBull nekter forespørselen din under rettigheter til innsyn, vil vi gi deg en grunn til hvorfor. Du har rett til å klage som beskrevet i pkt. 3.5 nedenfor.

Alle ovennevnte forespørsler vil bli videresendt dersom det er en tredjepart involvert (som angitt i 3.2 ovenfor) i behandlingen av dine personopplysninger.

3.5 Klager

I tilfelle du ønsker å inngi en klage på hvordan dine personopplysninger blir behandlet av EedenBull eller tredjepart som beskrevet i 3.4 ovenfor, eller hvordan klagen din er håndtert, har du rett til å inngi en klage direkte til tilsynsmyndigheten og EedenBull.

Detaljer for hver av disse kontaktene er:

Tilsynsmyndighetens kontaktinformasjon Personvernombud/ GDPR-eier kontaktinformasjon
Navn: Datatilsynet
E-postadresse: postkasse@datatilsynet.no
Telefonnummer: (+47) 22 39 69 00
E-postadresse: personvern@eedenbull.com
Telefonnummer: (+47) 23 96 68 63

3.6 Personvernerklæring

Les mer om hvordan og hvorfor vi bruker dataene dine i avtale på kort og andre tjenester.

4. Personvernerklæring online

Personopplysninger

I henhold til EUs generelle personvernforordning (GDPR) er personopplysninger definert som: “All informasjon relatert til en identifisert eller identifiserbar fysisk person ('registrert'); en identifiserbar fysisk person er en som kan identifiseres, direkte eller indirekte, spesielt med henvisning til en identifikator som et navn, et identifikasjonsnummer, stedsdata, en online identifikator eller til en eller flere faktorer som er spesifikke for den fysiske, fysiologiske, den fysiske personens genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sosiale identitet.”

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Denne personvernerklæringen forteller deg hvordan vi, EedenBull, vil samle inn og bruke dine personlige data for å håndtere ditt forhold til oss. Vi vil samle inn personopplysninger, og dette kan mulig inkludere: informasjonskapsler, profilering, klager, abonnement, enhets-ID og IP-adresser osv.

Hvorfor trenger EedenBull å samle inn og lagre personopplysninger?

For at vi skal gi deg en best mulig opplevelse med våre produkter og løsninger, trenger vi å samle inn dataene dine for å sikre din eller din virksomhets sikkerhet. Under alle omstendigheter er vi opptatt av å sikre at informasjonen vi samler inn og bruker er passende for dette formålet, og ikke utgjør en invasjon av ditt privatliv. Når det gjelder å bli kontaktet for markedsføringsformål, vil EedenBull kontakte deg for ytterligere samtykke.

Vil EedenBull dele mine personlige data med noen andre?

Vi kan gi dine personopplysninger videre til tredjeparts tjenesteleverandører som har avtale med EedenBull i løpet av behandlingen med deg. Eventuelle tredjeparter som vi kan dele dine data med er forpliktet til å oppbevare informasjonen din sikkert, og å bruke dem bare for å oppfylle tjenesten de gir deg på våre vegne. Når de ikke lenger trenger dataene dine for å oppfylle denne tjenesten, vil de avhende detaljene i tråd med EedenBulls prosedyrer. Hvis vi ønsker å gi dine sensitive personopplysninger til en tredjepart vil vi bare gjøre det når vi har fått ditt samtykke, med mindre vi er lovpålagt å gjøre noe annet.

Hvordan vil EedenBull bruke personopplysningene den samler inn om meg?

EedenBull vil behandle, samle inn, lagre og bruke informasjonen du gir på en måte som er kompatibel med EUs generelle personvernforordning (GDPR). Vi vil forsøke å holde informasjonen din nøyaktig og oppdatert, og ikke holde den lenger enn nødvendig. EedenBull plikter å oppbevare informasjon i samsvar med loven, for eksempel informasjon som er nødvendig for inntektsskatt og revisjonsformål. 4 Hvor lenge visse typer personopplysninger skal oppbevares kan også styres av spesifikke krav fra næringslivet og avtalt praksis. Personopplysninger kan oppbevares i tillegg til disse periodene, avhengig av individuelle forretningsbehov.

Under hvilke omstendigheter vil EedenBull kontakte meg?

Målet vårt er ikke å være påtrengende, og vi forplikter oss til ikke å stille irrelevante eller unødvendige spørsmål. Dessuten vil informasjonen du gir være underlagt strenge tiltak og prosedyrer for å minimere risikoen for uautorisert tilgang eller avsløring.

Kan jeg finne ut hvilke personopplysninger organisasjonen har om meg?

EedenBull kan på din forespørsel bekrefte hvilken informasjon vi har om deg og hvordan den behandles. Hvis EedenBull holder personopplysninger om deg, kan du be om følgende informasjon:

  • Identitet og kontaktinformasjon til personen eller organisasjonen som har bestemt hvordan og hvorfor vi skal behandle dataene dine. I noen tilfeller vil dette være en representant i EU.

  • Kontaktinformasjon til personvernombudet, der det er aktuelt.

  • Formålet med behandlingen så vel som det juridiske grunnlaget for behandlingen.

  • Hvis behandlingen er basert på de legitime interessene til EedenBull eller en tredjepart, informasjon om disse interessene.

  • Kategoriene av personopplysninger samlet inn, lagret og behandlet.

  • Mottaker(e) eller kategorier av mottakere som dataene er/vil bli gitt til.

  • Hvis vi har tenkt å overføre personopplysningene til et tredjeland eller internasjonal organisasjon, vil informasjon om hvordan vi sikrer at dette gjøres sikkert bli gitt. EU har godkjent å sende personopplysninger til noen land fordi de oppfyller en minimumsstandard for databeskyttelse. I andre tilfeller vil vi sikre at det er spesifikke tiltak for å sikre din informasjon.

  • Hvor lenge dataene skal lagres.

  • Detaljer om rettighetene dine til å korrigere, slette, begrense eller innvende mot slik behandling.

  • Informasjon om din rett til å trekke tilbake samtykke når som helst.

  • Hvordan inngi en klage til tilsynsmyndigheten.

  • Om innhenting av personopplysninger er et lovpålagt eller kontraktsmessig krav, eller et krav som er nødvendig for å inngå en kontrakt, samt om du er forpliktet til å oppgi personopplysningene og de mulige konsekvensene av å unnlate å levere slike data.

  • Kilden til personopplysninger hvis den ikke ble samlet direkte fra deg.

  • Eventuelle detaljer og informasjon om automatisert beslutningstaking, for eksempel profilering, og all meningsfull informasjon om logikken som er involvert, samt betydningen og forventede konsekvensene av slik behandling.

Hvilken ID må jeg oppgi for å få tilgang til dette?

EedenBull godtar følgende former for ID når informasjon om dine personopplysninger blir bedt om:

  • Pass

  • Nasjonalt ID kort

Kontaktinformasjon til personvernombud/GDPR-eier:

Personvernombud/GDPR-eier kontaktinformasjon
E-postadresse: personvern@eedenbull.com
Telefonnummer: (+47) 23 96 68 63